ショップの評価

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  1万円以上で送料が無料になるので、他の商品と一緒に購入しました。 一緒に購入した商品は2週間後に発送だったので待ってましたが、20日経っても来ず、、。メッセージや電話の問い合わせを何度かしましたが音沙汰なし。 1か月後に注文した全ての商品が自動キャンセルされてしまいました。 BASEに問い合わせてやっと返事が来たと思えば、謝罪メールなのに絵文字付きだし話が伝わってないような返答で、しかも返ってくるのが遅い。 返事によると注文から1か月で配送できなかった商品は自動キャンセルになるそう。 まずこの時点でおかしいし、購入した全ての商品が配送できない訳では無いはずなので、せめて即日発送の物だけ送るなど、臨機応変な対応策はあったと思います。 まだお金も戻ってきてないしそれについての問い合わせも、知りたい答えが返って来ないのでどうかなと思います。 通販だからといって、客への対応が酷すぎると思います。 いつもsold outだったこの商品。 やっと注文できて本当に本当に嬉しかったのに、裏切られた気分でとても残念でなりません、、。

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  発送予定2週間程度と表記されていたのに、1カ月待っても届かず待っていたにもかかわらず、 本日の夜中勝手にキャンセルされて返金されてました。 連絡もなしでキャンセル。納得いきません。 きちんと販売できないなら、やめてもられませんか？ 買い物楽しみたい人にとっても、他の人販売店の方にも迷惑だと思います

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  2-3週間と記載してあったのに1ヶ月半以上かかってやっと届いたと思ったら商品が写真と違いがっかりしました。問い合わせにも何の返答もなく もうこちらで購入することはないと思います。本当に残念でなりません。

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  到着が少し遅れていましたがとてもかわいいです。ありがとうございました。

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  評価を拝見して納得でした。 即日発送とは3日以内の発送だと記載していましたが、それって即日じゃないですよね。 言葉の意味が全然違いますし、だったら即日発送ではなく手元在庫有りなど、表現を変えた方が良いと思います。 即日発送してもらえると思って注文したら、2.3日経過しても何の音沙汰もないなんて騙された気分になります。 自動注文メール以降一度もメールはありませんでしたし、対応が遅い印象です。 結局キャンセルしましたが、BASEからのキャンセルメールのみでした。 即日発送という表記は改めた方が良いのでは。

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  すぐ届いて良かったです！！

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  即納商品で発送通知でお知らせ頂いた追跡番号が該当番号がないと表示され、連絡もとれず不安になりBASEさんの方へ問い合わせしてしまいましたが、発送通知から8日後無事に届きました。 到着後ですが、本日が問い合わせに対する回答締切日だったためか簡易的な謝罪メールもきたので、安心しました。 商品はとてもかわいいです！着るのがとてと楽しみです！

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  住所を間違えて入力してしまったのですが、すぐに丁寧に対応してくださいました。商品もすぐに届きました。とても可愛いです♡

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  海外の商品は検品が甘い、とのことだったので多少の汚れは仕方ないかなとおもいました。(お洗濯で落ちてくれたら…と考えています)また、花柄はプリントであると思い込んでいたので、実物がゴム素材のようなもので驚きました。服の生地はしっかりと記載があったので、柄も素材が違うのであればあらかじめ記載をして頂けると親切かとおもいます。